категория,номер вопроса,Заголовок,карточка,множественный выбор,Тип вопроса,Тип ответа
2,1,"С какого года на рынке компания ""Избёнка""?",1,нет,текст,текст
2,2,"В каком году открылся первый магазин ""ВкусВилл""",1,нет,текст,текст
2,3,"Кто основатель проекта ""ВкусВилл""",1,нет,текст,текст
2,4,Где покупатель может оставить отзыв или предложение?,31,да,текст,текст
2,5,Каковы преимущества карты во ВкусВилл?,2,да,текст,текст
2,6,Покупатель не является держателем карты. Ваши действия?,3,нет,текст,текст
2,7,Что необходимо сообщить клиенту после прокатки карты на кассе,4,да,текст,текст
2,8,"Если клиент расплачивается наличными, что необходимо озвучить на кассе?",4,да,текст,текст
2,9,Как правильно выдать чек покупателю?,4,нет,текст,текст
2,10,"Какую клавишу необходимо нажать на кассе после взвешивания, если вы собираетесь пробить 3 яблока, сложенных в зеленый контейнер",5,нет,текст,текст
2,11,"Какую клавишу необходимо нажать на кассе после взвешивания, если вы собираетесь пробить 3 яблока, сложенных в прозрачный контейнер",5,нет,текст,текст
2,12,"Какую клавишу необходимо нажать на кассе в первую очередь, если вы собираетесь пробить 3 яблока, сложенных в пакет",5,нет,текст,текст
2,13,Как осуществить отказ от позиции или отмену чека?,6,нет,текст,текст
2,14,Как сделать возврат?,7,нет,текст,текст
2,15,Каковы условия назначения Любимого продукта?,9,да,текст,текст
2,16,Как часто можно менять Любимый продукт ?,10,нет,текст,текст
2,17,Когда начинает действовать скидка на Любимый продукт?,11,нет,текст,текст
2,18,Какое количество любимого продукта можно купить за 1 раз?,12,нет,текст,текст
2,19,"Что делать, если ЛП отсутствует и покупатель хочет назначить скидку на другой товар только на сегодня?",13,нет,текст,текст
2,20,"Что делать, если ЛП у покупателя отсутствует в зале, но есть на остатках?",14,нет,текст,текст
2,21,В каком случае замена ЛП на 1 день приведет к его установке на весь срок действия?,15,нет,текст,текст
2,22,Какие документы могут считаться удостоверением личности при продаже алкогольной продукции?,18,да,текст,текст
2,23,"Почему необходимо спрашивать документы, при продаже алкогольной продукции",19,нет,текст,текст
2,24,Нужно ли спрашивать документы при продаже безалкогольного пива?,20,нет,текст,текст
2,25,Что обязательно перед пробитием товара на кассе?,21,да,текст,текст
2,26,"Как правильно поступать с возвратом товара, в котором есть посторонний предмет?",23,нет,текст,текст
2,27,Желтый ценник это-,24,нет,текст,текст
2,28,Оранжевый ценник это-,24,нет,текст,текст
2,29,Зеленый ценник это-,24,нет,текст,текст
2,30,Синий ценник это-,24,нет,текст,текст
2,31,Наши ценности,25,нет,текст,текст
2,32,Наш девиз,26,нет,текст,текст
2,33,Что обещают наши консультанты,27,да,текст,текст
2,34,Что НЕ обещают наши консультанты,29,да,текст,текст
2,35,"Назовите 3 принципа сервиса ""Закажи и забери"". ",30,да,текст,текст