категория,номер вопроса,Заголовок,карточка,множественный выбор,Тип вопроса,Тип ответа
4,1,Что такое КРУТО?,1,нет,текст,текст
4,2,Что относится к целям кодекса?,2,да,текст,текст
4,3,Чему будет рад наш покупатель?,3,да,текст,текст
4,4,Сумма к оплате 678 рублей. Покупатель протягивает вам 500 рублей и внушительную горсть мелочи. Ваши действия?,4,нет,текст,текст
4,5,"Если в магазине возникла спорная ситуация,  какие из следующих действий верные?",5,да,текст,текст
4,6,Какое главное обещание розницы?,6,нет,текст,текст
4,7,Какое обещание дают старшие продавцы?,7,да,текст,текст
4,8,Как решить возникающие конфликтные ситуации?,8,да,текст,текст